In vigore dal Ottobre 2024

Le presenti Condizioni d'uso ("Condizioni") si applicano quando si utilizzano servizi digitali ("Soluzioni Digitali"), sia come ospite che come Utente registrato (l’”Utente”), forniti da una società del Gruppo DAB, ovvero da una società direttamente o indirettamente controllata da DAB Pumps SpA o da DWT Holding SpA ("DAB" o "noi" / "nostro" o la “Società”).Le Soluzioni Digitali sono costituite dalle applicazioni DAB, dal website e da altri servizi digitali e dagli account Utente per tali soluzioni. Non tutte le Soluzioni Digitali sono disponibili in tutti i paesi ed alcune possono essere destinate esclusivamente a un pubblico professionale. Alcune Soluzioni Digitali sono gratuite, altre a pagamento, altre ancora gratuite con servizi aggiuntivi a pagamento. La Società si riserva il diritto di cambiare lo stato di una soluzione digitale in qualsiasi momento, ma non addebiterà servizi senza preavviso. Alcune Soluzioni Digitali richiedono l'acquisto di hardware o dispositivi specifici per funzionare.

ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Le Soluzioni Digitali fornite da DAB, inclusi eventuali aggiornamenti, miglioramenti, nuove funzionalità ecc., sono soggette alle seguenti Condizioni. DAB si riserva il diritto di aggiornare le Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. L’Utente è pertanto tenuto a verificare regolarmente il testo vigente. Se si accede alle Soluzioni Digitali sulla base di un contratto separato con DAB (un "Contratto"), i termini del Contratto prevarranno su queste Condizioni i cui i termini potrebbero essere in conflitto.

DISCLAIMER
LE SOLUZIONI DIGITALI POSSONO CONTENERE ERRORI O OMISSIONI PER LE QUALI DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ. IL MATERIALE E I CONTENUTI DELLE SOLUZIONI DIGITALI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E SENZA ALCUNA GARANZIA. NÉ DAB NÉ ALCUNA DELLE SUE FILIALI O AFFILIATE SONO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI O PERDITE DI HARDWARE, SOFTWARE O FILE, CAUSATI DALL'USO DELLE SOLUZIONI DIGITALI O DEGLI ELEMENTI SCARICATI O UTILIZZATI DA / NELLE SOLUZIONI DIGITALI. PERTANTO DAB NON GARANTISCE CHE LE SOLUZIONI DIGITALI O I SERVIZI FORNITI NELLE SOLUZIONI DIGITALI, DA DAB O PER CONTO DI DAB (COMPRESI I DOWNLOAD DI SOFTWARE GRATUITI E ABBONAMENTI SOTTOSCRITTI), SODDISFINO LE ESIGENZE DELL’UTENTE O CHE SARANNO ININTERROTTE, TEMPESTIVE, SICURE O SENZA ERRORI, O CHE LE SOLUZIONI DIGITALI O I SERVER UTILIZZATI DA DAB SONO PRIVI DI VIRUS O BUG O SONO COMPLETAMENTE FUNZIONALI O PRECISI. DAB SI IMPEGNA A MANTENERE LE SOLUZIONI DIGITALI E IL LORO FUNZIONAMENTO, MA DAB NON È E NON PUÒ ESSERE RESPONSABILE PER EVENTUALI DIFETTI CHE POSSONO ESISTERE NELLE SOLUZIONI DIGITALI O NEL FUNZIONAMENTO DELLE SOLUZIONI DIGITALI. IN NESSUN CASO DAB O UNA DELLE SUE AFFILIATE SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI.

La legge applicabile potrebbe non consentire l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Di conseguenza, alcune delle limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. Tuttavia, la responsabilità di DAB e delle sue affiliate sarà limitata o esclusa nella misura consentita dalla legge applicabile, e in nessun caso la responsabilità di DAB nei confronti dell’Utente eccederà l'importo eventualmente pagato da questo per l'utilizzo delle Soluzioni Digitali.

La Soluzione Digitale può contenere rinvii ad altri siti web e/o applicazioni (“Links”). DAB declina ogni responsabilità in ordine ai contenuti ed ai materiali accessibili presso tali siti o comunque ottenibili per il loro tramite. L’utilizzo di tali Links è a rischio dell’Utente.

ISCRIZIONE, REGISTRAZIONE, CANCELLAZIONE

Per usufruire della Soluzione Digitale è necessaria la registrazione da parte dell’Utente. In fase di iscrizione e al fine di acquistare uno dei servizi offerti l’Utente deve fornire in maniera veritiera e completa i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail valido e attivo, n. telefono e se necessario dati di pagamento. Al momento della registrazione o dell’acquisto dei servizi l’Utente dichiara di accettare le Condizioni. L’Utente, in fase di registrazione, dovrà altresì fornire una password sicura. L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. Se questi dati dovessero essere smarriti o rubati o se si sospettasse un accesso non autorizzato al proprio account da parte di terzi, l’Utente dovrà avvisare tempestivamente DAB e modificare le proprie credenziali di accesso nel più breve tempo possibile. DAB non sarà responsabile per eventuali perdite che l’Utente potrebbe subire a causa dell’utilizzo della sua password o del suo account da parte di terzi, sia con che senza la sua conoscenza. L’Utente registrato potrà richiedere l'eliminazione dell’account direttamente nella Soluzione Digitale. La Società, in caso di violazione delle Condizioni, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

ACCESSO ALLA SOLUZIONE DIGITALE

La Soluzione Digitale è resa disponibile in genere gratuitamente, alcuni Servizi connessi o erogati attraverso la Soluzione Digitale potrebbero essere a pagamento. La Società si riserva in qualsiasi momento il diritto di sospendere, interrompere l’accesso alla Soluzione Digitale senza preavviso, a causa di manutenzione, emergenza o per altri motivi ragionevoli.

USO ILLEGALE O PROIBITO
La Soluzione Digitale NON è utilizzabile:

• per scopi illegali, illegittimi o fraudolenti;

• per veicolare contenuti imprecisi, illegali e in particolare che invadono la privacy, sono offensivi, indecenti, minacciosi, incitano all'odio o alla violenza, o di cui non si possiedono i diritti di proprietà intellettuale e per cui i titolari dei diritti non hanno dato l’autorizzazione;

• per usare, monitorare, estrarre o copiare la struttura, i contenuti o i dati della Piattaforma o le azioni di qualsiasi Utente sulla Piattaforma usando robot, spider, scraper, spyware, keystroke recorder o altri programmi o dispositivi automatici o processi manuali a qualsiasi scopo;

• per aggirare le misure per prevenire o limitare l'accesso alla Piattaforma;

• per intraprendere qualsiasi azione che imponga o possa imporre un carico eccessivo o irragionevole sull’infrastruttura della Soluzione Digitale;

• per stabilire un link invisibile alla Soluzione Digitale per qualsiasi ragione;

• per tentare di modificare, tradurre, adattare, revisionare, decompilare, smantellare o realizzare l’ingegneria inversa di qualsiasi software usato dalla Soluzione Digitale.

La Soluzione Digitale può essere utilizzata solo da utenti maggiorenni o con capacità legale di sottoporsi a obblighi legali (gli acquisti o gli interventi eseguiti sulla Soluzione Digitale, per sé o per altre persone per cui si ha legalmente il diritto di agire, saranno legittime).

CONTENUTI FORNITI DALL’UTENTE
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sulla Soluzione Digitale, mediante il loro caricamento, l'inserimento o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano DAB da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo della Soluzione Digitale, con modalità contrarie alla legge. DAB non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E GESTIONE DEI DATI
Tutti i marchi della Soluzione Digitale figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti la Società sono e rimangono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. La Soluzione Digitale può contenere materiale protetto da diritti di proprietà intellettuale di terzi. In tali casi, gli utilizzi consentiti dovranno essere verificati con i titolari o licenziatari dei relativi diritti così come di volta in volta individuati nel Sito. DAB concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare le Soluzioni Digitali come specificato per ciascuna soluzione digitale. Non è consentito copiare, decompilare, decodificare, disassemblare, tentare di derivare il codice sorgente di, modificare o creare opere derivate di nessuna delle Soluzioni Digitali. DAB non acquisirà la proprietà dei dati forniti dall’Utente attraverso la soluzione digitale, ma l’Utente accetta che DAB potrà utilizzare taluni dati (non personali) es. dati relativi alle apparecchiature relativi a pompe, caldaie, sistemi di riscaldamento e altri tipi di apparecchiature direttamente o indirettamente integrati con le Soluzioni Digitali etc. per qualsiasi scopo lecito e non lesivo per l’Utente, senza dover ottenere alcuna autorizzazione formale e/o corrispondere un compenso a quest’ultimo.

PRIVACY POLICY
La Società dichiara che i dati personali comunicati dall’Utente nella Soluzione Digitale verranno trattati nel pieno rispetto degli obblighi e dei principi previsti dalla normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni su come DAB tratta i dati personali, è possibile consultare l’Informativa sulla privacy. Se l’Utente condivide o raccoglie dati personali di terzi, ad es. un dipendente, un collega di lavoro o un cliente, si impegna ad essere autorizzato a farlo e inoltre sarà l’unico responsabile dell'inoltro dell’Informativa sulla privacy DAB a tale terza parte ove pertinente.

INTERRUZIONE DELLA SOLUZIONE DIGITALE

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile della Soluzione Digitale, la Società si riserva il diritto di interrompere il Soluzione Digitale per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito. DAB si riserva inoltre il diritto di interrompere l'accesso e l'utilizzo delle Soluzioni Digitali da parte dell'Utente o di uno qualsiasi altro soggetto autorizzato in qualsiasi momento, senza motivo o preavviso.

CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI
L'Utente riconosce che le Soluzioni Digitali potrebbero essere soggette al controllo delle esportazioni e alla regolamentazione delle sanzioni commerciali, tra cui ad es. regolamenti dell'Unione Europea, delle Nazioni Unite e degli Stati Uniti d'America, e che pertanto l'esportazione, la riesportazione, il trasferimento, il trasferimento o la trasmissione delle Soluzioni Digitali ("esportazione / riesportazione") potrebbero essere limitate. L’Utente pertanto accetta di rispettare tutte le normative applicabili in materia di controllo delle esportazioni e sanzioni commerciali nell'uso e nello smaltimento delle Soluzioni Digitali, incluso ad es. ottenendo le pertinenti autorizzazioni di esportazione / importazione e non fornendo a persone ed entità sanzionate l'accesso alle Soluzioni Digitali. Le Soluzioni Digitali non possono essere utilizzate per - o in relazione a - scopi nucleari o militari / di armi.

INDENNIZZO
Accedendo alla Soluzione Digitale, l’Utente si impegna a manlevare, tenere indenne e difendere la Società, le sue controllate e collegate, i suoi dipendenti, amministratori ed azionisti da qualsivoglia pretesa di terzi, danno, perdita, costo, spesa (incluse le relative spese legali e giudiziarie ragionevolmente sostenute) derivanti dall’uso da parte dell’Utente della Soluzione Digitale o in relazione ad essa. L’Utente risarcirà, difenderà e manterrà indenne DAB (comprese le sue affiliate) da qualsiasi responsabilità, reclamo, perdita e spese, comprese le spese legali ragionevoli e le spese, relative alla violazione di queste Condizioni o all’uso anche improprio delle Soluzioni Digitali.

CONTROVERSIE LEGALI
Le Condizioni e qualsiasi controversia derivante dall'uso delle Soluzioni Digitali o dall'interpretazione e dall’applicazione delle presenti Condizioni sono regolate dalle leggi italiane. La sede esclusiva per qualsiasi controversia derivante da o in connessione con queste Condizioni sarà il Tribunale di Padova. DAB, a propria discrezione, avrà l’opzione di rinunciare all’applicazione della legge italiana e/o alla giurisdizione del Foro di Padova, per agire in giudizio nei confronti dell’Utente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente. Nel caso in cui qualsivoglia termine previsto nelle Condizioni venga ritenuto, per qualsiasi motivo, invalido e/o non efficace, le rimanenti previsioni conserveranno la loro validità ed efficacia nei limiti massimi consentiti dalla legge. DAB può cedere in qualsiasi momento le presenti Condizioni nonché la Soluzione Digitale, a sua esclusiva discrezione, a qualsiasi entità legale del Gruppo DAB.

CONDIZIONI PARTICOLARI

DCONNECT O H2D
Le presenti condizioni particolari hanno ad oggetto l’uso specifico della piattaforma “DConnect” o “H2D” (di seguito “Applicazione”). L’Utente è consapevole che tutti i testi, immagini, fotografie, grafiche, disegni, contenuti audio e video, animazioni, marchi, loghi e altri segni distintivi, presenti sull’Applicazione e sul sito web, nonché tutti i contenuti dell’Abbonamento eventualmente sottoscritto dall’Utente sono protetti da copyright e da altri diritti di proprietà intellettuale e industriale appartenenti al Fornitore. Pertanto, l’Utente si impegna a rispettare tali diritti. L’unico diritto acquisito dall’Utente con l’acquisto del Servizio è quello di fruire dei contenuti dell’Abbonamento secondo le modalità e i limiti specifici dello stesso. In generale, qualsiasi attività di riproduzione, comunicazione a terzi, diffusione, modifica ed elaborazione dei contenuti è espressamente vietata.  

SIM
Questa sezione riguarda l'uso di una carta SIM con connessione dati fornita da DAB. L’Utente dovrà inquadrare il QR-code contenuto nella confezione tramite l’Applicazione “DConnect” o “H2D” per procedere all’associazione della SIM. La connessione dati deve essere utilizzata solo ed esclusivamente per usufruire delle Soluzioni Digitali acquistate dall’Utente e non deve essere usata in modo improprio o dannoso. Ogni uso scorretto sarà considerato una violazione dei termini con possibili sanzioni legali o sospensione del servizio. Esempi di utilizzo vietato includono tentativi di accesso non autorizzato, distruzione o uso non autorizzato di informazioni, invio di spam, attacchi alla rete, diffusione di virus e qualsiasi uso che comprometta la qualità delle Soluzioni Digitali o interferisca con altri utenti. Non è necessario rimuovere la carta SIM dall'apparecchiatura fornita da DAB, ma è possibile sostituire la scheda PCB con una sostitutiva di DAB. La scheda PCB sostituita deve essere distrutta o restituita a DAB. È obbligatorio informare DAB senza ritardi se si sospetta un uso non autorizzato della connessione dati. L’Utente riconosce e acconsente che DAB ha il diritto può verificare se la carta SIM è attiva e fornire aggiornamenti software se richiesto dalla legge. In particolare, qualora la SIM rimanga inutilizzata per 12 mesi consecutivi e/o qualora l’opzione dati SIM non sia rinnovata con DAB e/o la Soluzione Digitale non venga rinnovata, l’Utente riconosce il diritto di DAB di cessare il la Soluzione Digitale connessa e disabilitare la SIM.

D2B
All'acquisto di prodotti e/o servizi offerti tramite questa Soluzione Digitale possono essere applicati ulteriori termini e condizioni. Per questo motivo, l’Utente è invitato a leggere attentamente i Termini e le Condizioni di vendita DAB. Inoltre, DAB potrà apportare modifiche a qualsiasi prodotto o servizio offerto su questa Soluzione Digitale, compresi i prezzi applicabili, in qualsiasi momento e senza preavviso.

DNA SELECTION TOOL
DNA (Dab Navigator Application) consente di cercare pompe per prestazioni idrauliche, modello o numero di articolo. È possibile ottenere schede tecniche, pezzi di ricambio, manuali per l'Utente e altra documentazione tecnica. La registrazione gratuita consente di salvare progetti, vedere i prezzi (solo dopo un'autorizzazione) e aggiungere articoli personalizzati alle quotazioni. Utilizzando il “DNA Selection Tool", l’Utente è consapevole e accetta che la soluzione digitale non diminuisce né elimina i suoi obblighi di effettuare le corrette e idonee valutazioni e conclusioni professionali o, nel caso di un non professionista, non elimina l’obbligo di ottenere una valutazione professionale sulla possibilità di sostituire un prodotto esistente con il prodotto suggerito dalla soluzione digitale infatti DAB non ha alcuna conoscenza dei sistemi specifici, ad esempio caldaie e, di conseguenza, se la sostituzione suggerita nel sistema specifico sia adatta allo scopo. Il prodotto suggerito è semplicemente un suggerimento di DAB basato esclusivamente sul prodotto. L’Utente è responsabile della valutazione del nuovo prodotto e della garanzia che il prodotto (sostitutivo) funzionerà con il sistema esistente, ad es. la caldaia.
L’Utente potrebbe essere considerato come produttore del sistema se il sistema è considerato nuovo a seguito della sostituzione del prodotto e, di conseguenza, potrebbe essere soggetto a rilasciare una dichiarazione di conformità o simile ai sensi delle leggi applicabili.
Il prodotto può essere sostituito / installato solo da un installatore professionista. L'Utente manleva sin da ora DAB da qualsiasi responsabilità derivante direttamente o indirettamente dall’utilizzo del “DNA Selection Tool".